2024解決!Netflix動画がダウンロードできない原因と処理法13つ

By 菅原雅美 2024-10-9

Netflix動画がダウンロードできない

Netflixは世界中の視聴者に愛されるストリーミングプラットフォームとして、豊富なコンテンツがあります。。その中のダウンロード機能を提供しているため、旅行中やネットワークがない場所でもお気に入りの映画やドラマを楽しむことができます。しかし、多くのユーザーから、動画がダウンロードできないという悩みの声が寄せられています。これらの問題を解決するためには、Netflixの動画がダウンロードできない理由とその解決策を詳しく解説し、安心してオフラインで楽しむためのコツも紹介します。ぜひ、これを参考にして、あなたのストリーミングライフをより充実させてください!

パート1. なぜNetflix動画がダウンロードできないのか?

ネット上でのユーザーの声や回答をもとに、Netflix動画がダウンロードできない原因は主に四つのカテゴリーに分類されます。これらは、作品配信権の問題、ネットワークの問題、Netflixのシステム関連の問題、および使用しているデバイスの問題です。以下の表で、具体的な原因を詳しく見ていきましょう。

カテゴリー 詳細原因
配信状況 コンテンツ権が他社の独占権となっている
人気度やコスト、時期、地域などの要因の影響
権利をコンテンツの提供会社から購入することができない
通信状況 インターネットが不安定
VPNやプロキシサーバーを利用する
Netflixアプリ ダウンロード数の上限に達した
Netflixアプリのバージョンが古い
ダウンロード設定で「Wi-Fiのみ」をオンにする
ダウンロードの際にエラーメッセージまたはエラーコードが表示される
お使いのデバイス デバイスの容量が不足
デバイスOSのバージョンが古い
ダウンロード機能に対応していない

パート2. Netflix動画がダウンロードできない処理法

これらの要因を理解することで、ダウンロードの問題を特定し、適切な解決策を見つける手助けになります。問題を解決するための具体的な方法を探っていきましょう。

方法 1: 配信する権利を持っている作品かどうかを確認する

Netflixには多くの映画やドラマがありますが、すべての作品の権利を持っているわけではありません。そのため、ダウンロードする前に、作品の詳細ページでダウンロード可能かどうかを確認してください。ダウンロードボタンがない場合、その作品はダウンロードできないという意味です。その場合、他の動画配信サービスを使うか、Netflixがその作品の権利を購入するのを待つしかありません。さらに、待たずにサードパーティ製のNetflix 動画ダウンローダーを使う方法もおすすめです。

方法 2: 安定したインターネット接続を確認する

ご存知の通り、Netflixのダウンロード機能を使用する場合、安定したインターネット接続が重要です。Wi-Fiが途切れたり、モバイルデータ通信速度が制限されている場合、ダウンロードに失敗することがあります。信号の強い場所に移動するか、ルーターを再起動して、接続をリセットしてみましょう。

方法 3: VPNの利用を確認する

VPN(仮想プライベートネットワーク)を利用している場合、Netflixのダウンロード機能が正しく動作しないことがあります。VPNは通常、ユーザーのIPアドレスを変更し、別の国や地域に接続させるため、Netflixのライセンス上の制限や、地域ごとに提供されているコンテンツの違いに影響を与えます。VPNの影響でダウンロードできない場合、VPNを一時的にオフにして、Netflixに再接続してみてください。また、別の国や地域のサーバーに接続してみてください。Netflixは特定のVPNサーバーをブロックすることがあるため、他のサーバーを試すことで、ダウンロードができるようになる場合もあります。そういう時、お使いのデバイスでVPNアプリあるいは「設定」アプリを開きます。「VPN」オプションを確認して、「切断」「オフにする」ボタンを押してVPN接続が無効にします。

VPNを無効にする

方法 4: Netflixアプリのダウンロード設定で「Wi-Fiのみ」をオフにする

モバイルデータでNetflix動画をダウンロードする場合、まずはデータ使用量が制限されていないか確認しましょう。多くの通信キャリアでは、月間のデータ上限が設定されており、その上限を超えると通信速度が制限され、ダウンロードがうまくいかないことがあります。また、Netflixアプリの設定で「Wi-Fiのみ」が有効になっていると、モバイルデータでのダウンロードができません。この設定をオフにすれば、モバイルデータでもダウンロードが可能です。

モバイルデータでNetflix動画がダウンロード

方法 5: デバイスのNetflixアプリで視聴済みの動画を削除する

Netflixではダウンロードできる作品の数に制限があります。このダウンロード数の制限は、毎月1日にリセットされます。限界に達した場合、それ以上新しい作品をダウンロードすることができません。そのため、さらに多くの作品をダウンロードするには、リセットされるまで待つ必要があります。ただし、待たずにすぐに新しい作品をダウンロードしたい場合は、Netflixアプリで視聴済みの動画を削除してストレージの空きを作り、再度ダウンロードを試みてください。

Netflixアプリで視聴済みの動画を削除する

  1. Netflixアプリを開きます。
  2. 下にある「ダウンロード」アイコンをタップします。ダウンロード済みの動画リストから視聴済みの作品を探します。
  3. 削除したい作品を選択し、左にスライドして「×」ボタンをタップします。ダウンロードに必要な空き容量を作ります。

方法 6: 他の端末でNetflix動画ダウンロードする

Netflixのプランによって、ダウンロードできるデバイス数に制限があります。広告付きプランとスタンダードプランでは、ダウンロードできるデバイス数は最大2台ですが、プレミアムプランでは6台までダウンロードが可能です。デバイスが許可する範囲内で、1つのデバイスがトップラインに達した場合、別のデバイスでダウンロードすることを選択できます。

方法 7: プランをアップグレードする

Netflixのプランによっては、ダウンロードできる動画の数や端末の数に制限があります。もし、複数のデバイスで同時に動画をダウンロードしたい場合や、ダウンロードできる動画数が足りないと感じる場合は、Netflixのプランをアップグレードすることを検討してください。広告なしプランにご変更いただくと、ダウンロードできる作品数を増やすことができます。

Netflixプランをアップグレードする

  1. ご自分のNetflixアカウントにログインします。アカウントを開きます。
  2. 「プランの変更」を選択します。
  3. ご希望のプランを選択後、「続ける」または「更新」を選択します。

方法 8: エラーメッセージ・エラーコードを理解したうえで解決する

「ダウンロード中にエラーが発生しました。(エラーコード)」というエラーメッセージを見たことがありますか?Netflixのダウンロードに関する問題が発生した際、エラーメッセージやエラーコードを確認することで、具体的な問題を特定しやすくなります。以下は、代表的なエラーコードの意味と対策です。

エラーコード 意味とデバイス 対策
10016-24003 視聴期限が過ぎたため、この作品をもう一度ダウンロードする必要がある(iPhone、iPad、iPod touch) もう一度作品をダウンロードする
10021 デバイスに保存されている情報を更新する必要がある(iPhone、iPad、iPod touch) 1.もう一度作品をダウンロードする
2.デバイスにダウンロードされた作品を削除する
10023-1200 デバイスの日付と時刻の設定を更新する必要がある(iPhone、iPad、iPod touch) 日付と時刻の設定を確認する
DLS.101 ダウロードが失敗(Androidスマートフォンまたはタブレット) もう一度作品をダウンロードする
DLST.N1009 保存されている情報を更新する必要がある(Androidスマートフォンまたはタブレット) Netflixアプリデータの削除
DLS.2 Netflixサービスに接続できない(Androidデバイス) 1.ネットワークへの再接続
2.デバイスの電源をオフにし、再びオンにする
10016-23000またはNQL.23000 ダウンロードに使用できるデバイスの台数が上限に達した(iPhone、iPad、iPod touch) ダウンロードされた作品すべてをデバイスから直接削除する
10016-22002 ご利用のデバイスで同時にダウンロードしておける作品数の上限に達した(iPhone、iPad、iPod touch) 不要なダウンロード済み作品を削除する
10016-22005 作品の制作会社または配給会社からダウンロードできる回数の上限に達した(iPhone、iPad、iPod touch) 視聴し終わったダウンロードを削除する


方法 9: Netflixアプリを更新する

Netflixアプリが古いバージョンの場合、さまざまな不具合が発生し、動画のダウンロードができなくなることがあります。アプリの更新は、一般的に新機能の追加やバグの修正を伴うため、アプリを最新の状態に保つことで、ダウンロードの問題を解消する可能性があります。

  1. スマートフォンやタブレットのアプリストアを開きます。
  2. 検索バーに「Netflix」と入力し、検索結果からNetflixアプリを選択します。
  3. Netflixアプリの詳細ページに行くと、「更新」ボタンをタップして更新を開始します。

方法 10: デバイスがダウンロード機能に対応していないかを確認する

インターネットに接続され、Netflixアプリを搭載し、Netflixの視聴に対応したスマートテレビ、スマートフォン、タブレット、ストリーミングプレーヤー、ゲーム機でNetflixをご視聴いただけます。また、パソコンでnetflix.comにアクセスして視聴することも可能です。しかし、これらのデバイスはすべてオンライン視聴をサポートしていますが、ダウンロード機能をサポートしているわけではありません。したがって、Netflixから動画をダウンロードするには、お使いのデバイスはAndroidスマートフォンまたはタブレット、PhoneまたはiPad、AmazonのFireタブレットとGoogle Chromebook (Google Playストアがインストールされているもの) である必要があります。

方法 11: デバイスOSのバージョンを更新する

デバイスに搭載されている古いオペレーティングシステムには、作品のダウンロードに対応していないものもあります。そのため、Netflixで映画やドラマをダウンロードするには、最新バージョンのNetflixアプリがインストールされたデバイスも必要です。お使いのデバイスにインストールされているオペレーティングシステムが最新であることを確認してください。

デバイスのシステムOSをアップデート

方法 12: デバイスの容量状況を確認して不要なものを削除する

映画のダウンロードには、音声、映像、字幕などのデータが含まれているため、ファイルサイズが大きくなる傾向があります。このサイズは、選択する画質設定に依存します。そのため、Netflixでダウンロードする際には、使用しているデバイスに十分な空き容量があることを確認する必要があります。容量が足りない場合、デバイスで不要なアプリ、写真、ビデオなどを削除します。

方法 13: 公式サポートを利用する

それ以外に、Netflixの公式サポートを利用することをお勧めします。サポートチームは、個別の状況に応じたアドバイスを提供してくれます。

  1. Netflixの公式ウェブサイトにアクセスし、「ヘルプセンター」を選択します。
  2. ダウンロードに関する問題を検索し、関連するトピックや記事を参照します。
  3. 必要に応じて、オンラインチャットや電話でカスタマーサポートに問い合わせることができます。具体的な問題を伝えることで、迅速に解決策を見つけることができるでしょう。

パート3. 究極方法:ViWizard Netflix 動画ダウンローダーで制限なくNetflix 動画をダウンロードする

Netflixの公式アプリではダウンロード機能に常にエラーや制限があるため、好きな映画やドラマをオフラインで楽しむためには、別の方法を探す必要があります。そこで、ViWizard Netflix 動画ダウンローダーを利用することをお勧めします。このツールを使用すれば、ダウロードできる数やデバイス数の制約に縛られず、自由にNetflix動画をダウンロードできます。

ViWizardを使用すると、元のビデオ品質を維持しながら、NetflixビデオをMP4やMKVに変換することができます。また、高度な復号化技術を採用し、5.1ドルビーサラウンドオーディオを保持し、アクセシビリティを向上させるAD(音声記述)ダウンロードを提供します。さらに、このソフトは、タイトル、年、カバーなどのメタデータ情報を自動的に識別し、保存することができます。これにより、Netflixダウンロードを効率的に整理および管理できるようになります。

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ViWizard Netflix 動画ダウンローダー主な機能

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*セキュリティ確認済み、ダウンロード者数5,481,347 人。

  • Netflixのあらゆる映画やテレビ番組などをローカルでダウンロード
  • Netflix映画とテレビ番組をMP4やMKVの汎用性のあるフォーマットに変換
  • 多言語オーディオトラックと字幕を提供
  • Netflixから広告を削除し、ロスレス品質を保持
  • ダウンロードできる作品数の制限がない

Step1ViWizardを起動し、Netflixをサインイン

お使いのパソコンでViWizard Netflix 動画ダウンローダーを起動し、内蔵されたNetflixウェブプレイヤーにアクセスします。Netflixアカウントを使用してサインインし、映画、テレビ番組、ドキュメンタリー、アニメ、オリジナル作品の膨大なライブラリをアンロックします。

Netflixサインイン

Step 2ダウンロード設定のカスタマイズ

ViWizardインターフェイス内で、右上の「環境設定」アイコンをクリックして設定にアクセスします。「ダウンロード」セクションに移動します。ここで、ビデオの形式、コーデック、品質、オーディオ・チャンネル、言語、字幕などのダウンロード設定をカスタマイズします。設定が終わったら、「OK」をクリックして設定を保存します。

ダウンロード設定のカスタマイズ

Step 3ダウロードしたいコンテンツの検索と選択

ViWizard ウェブプレイヤーに戻り、検索バーを使用してダウンロードしたい映画を検索します。再生したいビデオを開いて次に進みます。

ダウンロード設定のカスタマイズ

Step 4Netflix 動画のダウロードが始まる

コンテンツを選択した後、ダウンロードアイコンをクリックします。表現された画面で動画の詳細情報があります。動画、音声、字幕の設定をもう一度確認します。問題がなければ、「ダウンロード」をクリックして始めます。ダウンロードが完了するまで待ちます。ダウンロードされたコンテンツはMP4またはMKVファイルとしてパソコンに保存されます。

選択した動画をダウンロード

Step 5ダウンロードしたコンテンツにアクセスする

ViWizardの「ダウンロード歴史」セクションに移動し、完了したすべてのダウンロードを見つけます。各タイトルの横にある「フォルダ」アイコンをクリックし、パソコン上のダウンロードされたファイルを探してアクセスします。

ダウンロードしたコンテンツへのアクセス

パート4. Netflix 動画をダウンロードするに関するよくある質問

Netflixでダウンロードできる上限は?

Netflixでダウンロードできる作品数の上限は、プランやデバイス数、作品によって異なります。広告つきプラン(790円)では、デバイス1つにつき毎月15作品までダウンロードできます。広告なしのスタンダードプラン(1490円)とプレミアムプラン(1980円)では最大100作品をダウンロードできます。

「Netflixでダウンロードしたデバイスが多すぎます」とはどういう意味?

これはご利用のNetflixプランでダウンロードに使用できるデバイスの台数が上限に達したことを意味しています。この問題を解決するには、ダウンロードに使用した端末に保存されている作品をすべて削除するか、プランのアップグレードを検討するとよいでしょう。または、「ViWizard Netflix 動画ダウンローダー」のようなツールを利用することで、ダウンロード制限を回避することができます。

ダウンロードしたNetflix動画はどこに保存されますか?

一般的には、ネットフリックスアプリを使用して動画をダウンロードすると、動画は内部ストレージに直接保存されます。以下のパスでダウンロードしたNetflix動画の保存先を見つけます。
Android:disk\Android\data\com.netflix.mediaclient\files\Download\.of\81056739
iPhone:「ファイル」アプリの「ダウンロード」フォルダ
Windows:C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Packages\4DF9E0F8.Netflix_mcm4njqhnhss8\LocalState\offlineInfo\downloads

Netflix動画をダウンロードするにはどのくらいの容量が必要?

Netflix動画をダウンロードする際に必要な容量は、動画の品質設定と動画の長さによって大きく異なります。私の経験からみると、映画の場合、2時間ほどが約300MBから1.5GBの容量が必要です。テレビシリーズの場合、1話は約200MBから750MBです。そのため、事前に十分な容量を確保してください

AndroidでNetflixがダウンロードできないのはなぜ?

AndroidでNetflixアプリがダウンロードできない主な原因は、デバイスの互換性問題、ストレージの空き容量不足、Google Playストアの不具合、インターネット接続の問題、Googleアカウントの問題、そして地域制限などが考えられます。これらの問題に対処するためには、OSのアップデートやストレージの確認、Google Playストアのキャッシュ削除、安定したインターネット接続の確保、またはGoogleアカウントの再ログインなどの方法を試すことが効果的です。それでも解決しない場合は、Netflixのサポートに問い合わせるのが良いでしょう。

まとめ

この記事では、Netflixのダウンロードができない場合の原因と、13の一般的で効果的な解決方法について詳しく説明しました。これが少しでもお役に立てば幸いです。さらに、制限なくエラーも起こらず、Netflixの動画を簡単にダウンロードする方法としてViWizard Netflix 動画ダウンローダーを紹介しています。このソフトを使えば、ダウンロードしたファイルをMP4形式に変換でき、どのデバイスでも再生可能です。旅行中にお気に入りの映画やアニメを友達一緒に楽しむのが、ぐっと簡単になります!下のボタンをクリックすると、無料でお試しいただけます!

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