ViWizardサポートへようこそ

よくある質問

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ViWizardはどの支払方法をサポートしていますか?

A: PayPal、Swreg、Visa、MasterCard、Eurocard、Alipay、振込み、American Express、Diners Club、JCB、クレジットカード/デビットカード(FAXでのお支払い)、Discover/Novus などに対応しております。

ViWizardプランの解約方法は?

A: ViWizard サブスクリプションの自動更新をキャンセルするには、 このリンク をクリックするか、 help@paddle.comを通してPaddle サポート チームにお問い合わせください。また、ViWizard プランのキャンセルについては、 support@viwizard 経由でお気軽にお問い合わせください。

間違った製品を購入した場合はどうすればよいですか?

A: 間違ったバージョンのソフトを購入された場合、弊社に連絡してバージョンを変更することができます。また、間違った製品を購入した場合は、弊社に連絡して返金を求め、正しい製品を再度購入することができます。

注文後、登録コードはいつ届きますか?

A: 製品をご購入後直後、でなければ1時間以内に、登録コード情報がメールで届きます。登録コードが見つからない場合は、ご自身でライセンスコードを取得できます。また、弊社サポートチーム(support@viwizard.com)までお問い合わせください。

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ご不明な点がございましたら、お気軽にEメールにてお問い合わせください。サービス時間: 月~金、午前9:00~午後6:00 (GMT+8)

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